Fertilisation croisée entre interaction personne-système et intelligence artificielle
Résumé
L’interaction personne-système et l’intelligence artificielle sont deux disciplines qui ont suivi
des trajectoires parallèles au cours du temps tout en se rejoignant et se complétant naturellement
sur différents domaines aux problématiques riches depuis une quarantaine d’années.
Sans souci d’exhaustivité mais plutôt de représentativité, après avoir dressé un historique des
interfaces entre interaction personne-système et intelligence artificielle, particulièrement focalisé
sur la genèse, ce chapitre passe en revue quatre domaines sources de fertilisation croisée.
Les interfaces utilisateur dites intelligentes sont un premier domaine typique à ce sujet. Parmi
les nombreuses approches possibles d’interaction intelligente, les agents conversationnels animés
affectifs constituent un domaine à part. La capitalisation, la formalisation et l’exploitation
de connaissances ergonomiques pour la conception et l’évaluation des systèmes interactifs
débouchent sur des travaux combinant nécessairement méthodes et modèles de l’interaction
personne-système et de l’intelligence artificielle. La synergie entre visualisation et fouille de
données est également mise en avant dans ce chapitre.