AIDE A LA CONCEPTION DES PRODUITS CUSTOMISABLES ET EMPOWERMENT PSYCHOLOGIQUE - Aix-Marseille Université Accéder directement au contenu
Communication Dans Un Congrès Année : 2023

COMPUTER AIDED DESIGN IN MASS CUSTOMIZATION AND PURCHASE INTENTION :

AIDE A LA CONCEPTION DES PRODUITS CUSTOMISABLES ET EMPOWERMENT PSYCHOLOGIQUE

Résumé

In a mass customization (MC) context, people need to be accompanied by the firm to co-create a product. This research highlights MC’s configurator capabilities the more likely to help people and in fine to increase perceived power, ownership and purchase intention. We have conducted an empirical study with 263 respondents that have customised a joystick. The results show that, in general, the configuraor capabilities increase the perception of power by the consumer whatever his knowledge. Finally, we have shown that people need to appropriate a customised product before having the intention to purchase it.
Dans un contexte de customisation de masse (CM), les individus ont besoin de l’aide de l’entreprise dans la co-création du produit. Notre recherche a pour objectif de mettre en avant les outils de CM les plus susceptibles d’aider le consommateur et in fine d’augmenter sa perception du pouvoir, son sentiment d’appropriation et son intention d’acheter le produit co-conçu. Nous avons mené une étude empirique auprès de 263 individus ayant customisé des manettes de jeu vidéo. Les résultats montrent que d’une manière générale l’utilité perçue des outils de CM favorisent la perception d’un gain de pouvoir par le consommateur quelle que soit son expertise perçue. En outre, pour que les individus puissent se projeter dans l’achat du produit customisé, ils ont besoin, au préalable, de se l’approprier psychologiquement.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-04523997 , version 1 (27-03-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04523997 , version 1

Citer

Marwa Meddeb, Jean-Louis Moulins. AIDE A LA CONCEPTION DES PRODUITS CUSTOMISABLES ET EMPOWERMENT PSYCHOLOGIQUE : COMMENT LE CONSOMMATEUR S’APPROPRIE LE PRODUIT ?. 39ème Congrès International de l’Association Française du Marketing, Association Française du Marketing, May 2023, Vannes (Bretagne, France), France. ⟨hal-04523997⟩
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