Towards an analysis of the relation information systems, sustainable development and corporate social responsibility: the adoption and the evaluation of Green IT
Vers une analyse de la relation systèmes d’information, développement durable et responsabilité sociale d’entreprise : l’adoption et l’évaluation du Green IT
Résumé
The reflection developed in this thesis is jointly inspired by research in strategic management and
information systems (IS). It tends to analyze the relationship between sustainable development (SD),
corporate social responsibility (CSR) and information systems (IS) in addressing a new object in this field:
Green IT. As not much research have yet been dedicated to this subject, it simultaneously aims to describe
this emerging phenomenon, to understand the reasons for its adoption and its diffusion within
organizations and to design instrumentation. The neo-institutional theory and the socio-rational approach
of the diffusion of innovation have been mobilized to develop a framework for analysis of the adoption. A
reflection on the value of Green IT was led and associated with a review of governance models to create a
measuring instrument of Green IT. At the end of an engineering search, an evaluation tool of the ecoresponsible
maturity of IS, inspired by Balanced Scorecards, was co-built. It was then tested in two distinct
organizational contexts providing a first interpretation of the phenomenon. To complete this vision and
examine the factors that may affect the adoption of Green IT, a survey was then realized. The results
highlight the importance of institutional pressures, expected benefits, perceived obstacles, environmental
attitudes and the CSR policy in the decision to adopt.
La réflexion développée dans cette thèse s’inspire conjointement de travaux de recherche en management
stratégique et en systèmes d’information (SI). Elle tend à analyser la relation entre le développement
durable (DD), la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) et les systèmes d’information (SI) en
s’intéressant à un nouvel objet dans ce champ : le Green IT. Comme peu de recherches y ont encore été
consacrées, elle vise simultanément à décrire ce phénomène émergent, à comprendre les raisons de son
adoption et de sa diffusion au sein des organisations et à en concevoir une instrumentation. La théorie
néo-institutionnelle et l’approche socio-rationnelle de la diffusion d’une innovation ont été mobilisées
pour élaborer un cadre d’analyse de l’adoption. Une réflexion sur la valeur du Green IT a été menée et
associée à une revue de modèles de pilotage dans la perspective de créer un instrument de mesure du
Green IT. À l’issue d’une recherche ingénierique, un outil d’évaluation de la maturité éco-responsable du
SI, inspiré des tableaux de bord prospectifs, a été co-construit. Il a ensuite été testé dans deux contextes
organisationnels distincts fournissant une première lecture du phénomène. Afin de compléter cette vision
et d’examiner les facteurs susceptibles d’affecter l’adoption du Green IT, une enquête par questionnaire a
ensuite été réalisée. Les résultats mettent en exergue l’importance des pressions institutionnelles, des
bénéfices escomptés, des obstacles perçus, des attitudes environnementales et de la politique RSE dans la
décision d’adoption.
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